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I Form

1- Cosa succede quando un utente compila un form?

Quando un visitatore del tuo sito ti invia una richiesta tramite form, questa viene immediatamente notificata in mosajco sull'icona a forma di "Lettera", ovvero in conversazioni. Cliccando su questa icona, avrai la possibilità di leggere e rispondere alla richiesta in tempo reale.
Mosajco, oltre a notificarti la richiesta in questo modo, ti invia anche una mail all'indirizzo di posta che hai inserito nel form. Quindi potrai gestire la conversazione direttamente da mosajco o tramite mail.

2- Posso avere un form diverso da quelli disponibili?

Attualmente non puoi creare dei form personalizzati in piena autonomia.
Se ne hai bisogno puoi inviarci una mail a supporto@mosajco.com specificando quali campi vuoi inserire e quali di questi devono essere obbligatori. Inoltre se il tuo sito è multilingue, dovrai fornirci le relative traduzioni.

3- Perchè non ricevo le richieste tramite mail?

Se le richieste ti vengono notificate solo tramite mosajco, ma non ti arrivano per e-mail, controlla se hai scritto correttamente il tuo indirizzo di posta nel form.
Istruzioni: Vai nella pagina dov'è presente il form, accendi mosajco, e clicca sull'icona di modifica in corrispondenza della tessera form.

4- Posso cambiare l'indirizzo mail in uno specifico form?

Certo, puoi decidere a quale indirizzo mail devono arrivare le notifiche di uno specifico form.
Ovviamente, tutte le richieste ricevute tramite i form del sito, vengono raccolte su mosajco e notificate sull'icona conversazioni (lettera)

5- Le richieste possono arrivare a più indirizzi mail?

Certo, ti basterà separare gli indirizzi mail con un punto e virgola (;) ed uno spazio
ES: supporto@mosajco.com; info@mosajco.com; etc...

6- Quando da modifica form clicco su mostra altro, visualizzo titolo esito positivo/negativo, a cosa servono?

Quando un utente invia un form visualizza una schermata di riepilogo della sua richiesta più un messaggio che lo rassicura che la sua richiesta è  stata inviata correttamente. Questo messaggio costituisce il "messaggio di esito positivo"
Mosajco ti da la possibilità di personalizzare sia il messaggio di esito positivo, che di quello negativo, utile nel caso in cui l'invio del messaggio non dovesse andare a buon fine. 
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